A、油脂類(lèi)
B、可燃?xì)怏w
C、草、毛、紙
D、文件資料
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A、5-10
B、15-20
C、10-12
D、3-5
A、顛倒筒身
B、搖晃均勻
C、將滅火器靠近火源
D、將保險(xiǎn)拔出
A、檢查房間時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,一般問(wèn)題應(yīng)自己動(dòng)手修好
B、檢查房間時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,應(yīng)查閱上一批客人資料,責(zé)令賠償
C、檢查房間時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,應(yīng)立即通知房務(wù)中心
D、檢查房間時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,應(yīng)盡快通知有關(guān)部門(mén)
A、做夜床
B、整理房間
C、整理衛(wèi)生間
D、打開(kāi)電視機(jī)
A、睡衣一般應(yīng)放在床尾部
B、睡衣一般應(yīng)放在床上
C、睡衣一般應(yīng)放在衣柜里
D、睡衣一般應(yīng)放在沙發(fā)上
最新試題
積極與客戶(hù)搞好關(guān)系,盡力推銷(xiāo)客房是()的職責(zé)。
在飯店組織結(jié)構(gòu)中,由()處負(fù)責(zé)住店客人一切消費(fèi)的結(jié)賬收款等工作。
在大型客房部組織機(jī)構(gòu)中,房務(wù)部下設(shè)的崗位有布件房、()和洗衣房。
預(yù)訂員受理和接待各種形式的客房()業(yè)務(wù)。
客房部的任務(wù)是根據(jù)其()的設(shè)置而定的。
在飯店服務(wù)中,由()為客人卸運(yùn)行李,并進(jìn)行登記、清點(diǎn)和核實(shí)工作。
我國(guó)飯店的收入結(jié)構(gòu)按客房、餐廳、商務(wù)三大部門(mén)的比例大體為()。
回答客人有關(guān)飯店內(nèi)外的一切詢(xún)問(wèn),為賓客保留鑰匙及貴重物品等工作的部門(mén)是()。
在飯店服務(wù)中,由詢(xún)問(wèn)員為客人辦理()。
為賓客提供(),是搞好飯店的關(guān)鍵。