A、茶杯把呈平行,距桌邊約30厘米
B、茶杯把向客人左手方向,距桌邊約30厘米
C、茶杯把向客人右手方向,距桌邊約30厘米
D、茶杯把向客人的正前方,距桌邊約30厘米
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A、咖啡杯、勺
B、水果
C、點(diǎn)心
D、干果
A、屏風(fēng)或掛畫
B、茶杯、煙灰缸
C、鮮花、水果
D、音響設(shè)備
A.茶杯
B.文具
C.香煙
D.水果
A、避免將鞋送錯(cuò)房間
B、沒(méi)有相同顏色的鞋油,可以用無(wú)色鞋油
C、使用規(guī)范的鞋籃
D、真皮表層極其脆薄,勿與堅(jiān)硬物碰擦
A、折疊好存放
B、日照好的地方存放
C、通風(fēng)陰涼地方存放
D、勤上油、勤擦拭
最新試題
論述客房?jī)?nèi)的床墊為何要定期翻轉(zhuǎn)。
服務(wù)員對(duì)客人彬彬有禮,往往會(huì)使客人對(duì)服務(wù)員還以有禮的(),對(duì)服務(wù)員產(chǎn)生好感。
飯店在接待政府代表團(tuán)時(shí),應(yīng)做好哪幾方面的工作?
接待會(huì)談服務(wù)時(shí)如何擺放茶具?
論述客房?jī)?nèi)的木質(zhì)家具在使用中應(yīng)注意哪幾方面的問(wèn)題。
客人進(jìn)入健身房,服務(wù)員應(yīng)起身問(wèn)好,并請(qǐng)客人自由選擇健身項(xiàng)目,幫助客人()。
試論述什么是“周到服務(wù)”。
所有星級(jí)飯店都設(shè)有大小不同的會(huì)議室,它們是以滿足客人召開(kāi)各種()會(huì)議需要。
客人因醉酒弄臟地毯或破壞了設(shè)備,飯店應(yīng)如何處理?
下列不屬于做好洗衣費(fèi)收取工作的內(nèi)容是()。