A.結(jié)賬便捷
B.賬戶清楚
C.轉(zhuǎn)賬迅速
D.記賬準(zhǔn)確
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A.過高估計了預(yù)訂未到客人的房間數(shù)
B.過高估計了臨時取消預(yù)訂的房間數(shù)
C.過高估計了提前離店客人的房間數(shù)
D.過低估計了延期離店客人的用房數(shù)
A.適應(yīng)及配套原則
B.方便性原則
C.節(jié)能性原則
D.安全性原則
A.熟悉、了解本飯店的相關(guān)情況的特點
B.根據(jù)客人的類型特點推銷飯店產(chǎn)品
C.前臺接待人員的態(tài)度
A.OK房
B.VC房
C.VD
D.OC
A.OD房
B.E/D房
C.DND房
D.SO房
最新試題
客房內(nèi)擺設(shè)的多次性消耗品包括()。
客用品盤點需將上月庫存數(shù)量與本月領(lǐng)用數(shù)量填寫在相關(guān)表格內(nèi),并根據(jù)物品的()填寫“物資消耗分析表”。
通??头康捏w重磅擺設(shè)于()。
客房部中盤點時,需由客房部中心庫房提前通知()、洗衣房、公眾區(qū)域等班組相關(guān)人員。
客房發(fā)生火情,當(dāng)班服務(wù)員電話報警,需說明()、燃燒物、火勢、有無人員傷亡,報警者的姓名等情況。
三星級飯店客房小酒吧內(nèi)的軟飲料應(yīng)不低于()
客房房門上掛著“請勿打擾”牌或開啟“請勿打擾”燈,服務(wù)員在飯店規(guī)定時間前不能打擾客人,如客人有郵件,可以主動(),以提示客人。
客房物品有許多是(),在領(lǐng)取運送時,要小心操作。
星級飯店客房吧臺或茶具柜擺放的物品包括有()等。
“樓層庫房客用消耗品盤存表”和“客用消耗品物資分析表”中均需填寫以下()項目。