判斷題工業(yè)社會(huì)的生產(chǎn)主要表現(xiàn)為多品種、多產(chǎn)量的生產(chǎn)，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)形式整體大約表現(xiàn)為爭(zhēng)奪顧客的“零合競(jìng)爭(zhēng)”。

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1.單項(xiàng)選擇題（）是一種既能適應(yīng)“多品種、小批量”訂貨的要求，又能保持大批量流水作業(yè)的先進(jìn)生產(chǎn)體系。

A.剛性生產(chǎn)體系
B.大規(guī)模生產(chǎn)體系
C.柔性生產(chǎn)體系
D.流水線生產(chǎn)體系

2.單項(xiàng)選擇題在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)能否維持已有的顧客群，關(guān)鍵在于它為消費(fèi)者提供的（）。

A.產(chǎn)品折扣
B.產(chǎn)品質(zhì)量
C.售后服務(wù)
D.顧客讓渡價(jià)值

3.單項(xiàng)選擇題關(guān)系營(yíng)銷仍然把（）作為關(guān)注的焦點(diǎn)，并把它放在建立各種關(guān)系的首要位置。

A.員工關(guān)系
B.供應(yīng)商關(guān)系
C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手關(guān)系
D.顧客關(guān)系

4.單項(xiàng)選擇題關(guān)系營(yíng)銷完全突破了傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，其核心是（），所以關(guān)系營(yíng)銷思想是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理新的指導(dǎo)思想，也是一種新的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。

A.與相關(guān)利益者建立良好的關(guān)系
B.與消費(fèi)者建立良好的關(guān)系
C.與競(jìng)爭(zhēng)者建立良好的關(guān)系
D.與供應(yīng)商建立良好的關(guān)系

5.單項(xiàng)選擇題市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的基本思路是：（）。

A.顧客需要什么，我就生產(chǎn)什么
B.我生產(chǎn)什么，客戶就買什么
C.站在顧客的角度考慮問題
D.提高產(chǎn)品數(shù)量，降低成本，擴(kuò)大銷量