A.分線盒（ADSL接入）
B.樓道多媒體箱（LAN接入）
C.光分纖箱（FTTH接入）
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.私吞、倒賣終端設(shè)備及裝維材料
B.私自變賣、開通電信業(yè)務(wù)
C.在業(yè)務(wù)發(fā)展、簽轉(zhuǎn)中一拆一裝、先裝后轉(zhuǎn)等，騙取酬金
D.代理他網(wǎng)業(yè)務(wù)、代理他網(wǎng)裝維工作、向他網(wǎng)泄露客戶信息、變賣客戶業(yè)務(wù)
A.檢查連接機(jī)頂盒的終端（貓或路由器）是否開電
B.檢查連接機(jī)頂盒和寬帶貓的網(wǎng)線兩端是否插緊（機(jī)頂盒連接燈亮綠燈表示連接正常）
C.如機(jī)頂盒連接燈不亮，更換機(jī)頂盒的網(wǎng)線重試
D.待機(jī)頂盒連接燈亮綠燈時(shí)，關(guān)電重啟機(jī)頂盒嘗試
A.一張工號牌
B.一雙鞋套
C.一塊墊布
D.一張服務(wù)卡
E.一次現(xiàn)場指導(dǎo)
A.安徽電信為網(wǎng)上服務(wù)平臺的網(wǎng)址http：//www.189ah.cn
B.掌上10000APP
C.安徽電信”微信公眾號
D.易信平臺
A.翼運(yùn)維
B.天翼助手
C.微信
D.光貓裝維助手
最新試題
自承式入戶光纜經(jīng)過孔洞進(jìn)入戶內(nèi)時(shí)，必須先將增強(qiáng)構(gòu)件剪斷剝除，增強(qiáng)構(gòu)件不得在戶內(nèi)孔洞口露出。（）
翼運(yùn)維寬帶質(zhì)量檢測目前只能通過寬帶賬號進(jìn)行查詢；
裝維人員發(fā)起技術(shù)支撐單，等處理完需要評價(jià)歸檔。
在共建共享FTTH機(jī)房配線架前工作時(shí)，遇有不及高度時(shí)，應(yīng)用梯子或凳子不可貪圖省事用跳躍方法或勉強(qiáng)用手攀住鐵架工作。
在無工單的情況下，裝維人員也可以通過翼運(yùn)維對寬帶帳號進(jìn)行密碼重置。（）
裝維延伸服務(wù)工單沒有退單功能，如用戶不需要延伸服務(wù)，回單不填寫服務(wù)數(shù)目即可。
裝維上門“五個(gè)一”服務(wù)要求中的“一次現(xiàn)場指導(dǎo)”說的是只要告之用戶可以上網(wǎng)就可以了，其他均無需介紹。（）
用戶要求變更上門時(shí)間，需要通過翼運(yùn)維的改約功能修改工單預(yù)約時(shí)間（）
因特殊情況無法按預(yù)約時(shí)間上門裝移機(jī)的，必須提前與客戶聯(lián)系說明情況，并按照改約流程重新約定時(shí)間
裝維人員在日常工作中，遇到疑難問題無法處理時(shí)，可以引導(dǎo)用戶向上級主管部門投訴；