A.彬彬有禮
B.發(fā)型端莊
C.落落大方
D.講普通話(huà)
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.安全
B.美觀
C.衛(wèi)生
D.安靜
A.白色
B.黑色
C.肉色
D.藍(lán)色
A.直立式
B.吸力式
C.混合式
D.背負(fù)式
A.方便客人
B.方便操作
C.方便服務(wù)
D.方便管理
A.語(yǔ)言
B.技巧
C.表情
D.投訴
最新試題
客用品盤(pán)點(diǎn)需將上月庫(kù)存數(shù)量與本月領(lǐng)用數(shù)量填寫(xiě)在相關(guān)表格內(nèi),并根據(jù)物品的()填寫(xiě)“物資消耗分析表”。
庫(kù)房小件物品存放時(shí),應(yīng)(),液體瓶裝物品,如洗發(fā)液、飲料等不能倒置或橫擺。
客房接待文藝團(tuán)體時(shí),應(yīng)針對(duì)他們()的特點(diǎn)做好服務(wù)。
旅游團(tuán)隊(duì)的客人通常是(),年齡、性格和需求有時(shí)相差很大。
標(biāo)準(zhǔn)房間的衛(wèi)生間應(yīng)采用()建筑材料裝修地面、墻面,色調(diào)柔和,目的物照明良好。
客房服務(wù)員要領(lǐng)取客用品,先填寫(xiě)好“樓層客用物品申領(lǐng)單”,并由()簽名。
為了不打擾客人,大部分飯店規(guī)定,可將客人的()從門(mén)縫底下塞入相應(yīng)的客房,但注意不應(yīng)露在門(mén)外。
不屬于客用物品申領(lǐng)的是()。
通??头康捏w重磅擺設(shè)于()。
不屬于樓層庫(kù)房物品配備存量表格內(nèi)容的是()。