單項(xiàng)選擇題人們只記憶經(jīng)過自己的選擇愿意記憶的信息,這種認(rèn)知過程產(chǎn)生的溝通障礙是由于個(gè)體障礙中的()原因造成的。
A.情緒
B.信息操控
C.選擇性知覺
D.非語言提示
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1.單項(xiàng)選擇題下級(jí)不愿意向上級(jí)傳遞壞消息,怕被上級(jí)認(rèn)為自己無能;而上級(jí)也可能沒有注意到下級(jí)的貢獻(xiàn),把下級(jí)的貢獻(xiàn)歸到自己頭上,引起下級(jí)不滿。這種引起溝通組織障礙的原因是()。
A.地位差異
B.目標(biāo)差異
C.缺乏正式溝通渠道
D.協(xié)調(diào)不夠
2.單項(xiàng)選擇題()的最大的優(yōu)點(diǎn)在于它持久、有形、可以核實(shí)。
A.口頭溝通
B.非語言溝通
C.書面溝通
D.電子媒介溝通
3.單項(xiàng)選擇題按照功能進(jìn)行分類的溝通類型中,()具有潤(rùn)滑劑的作用。
A.工具式溝通
B.情感式溝通
C.工具式溝通和情感式溝通
D.都不具有
4.單項(xiàng)選擇題溝通的深層次目的是()。
A.展示才能和影響力
B.將信息傳遞給別人
C.將工作布置下去
D.激勵(lì)或影響人的行為
5.多項(xiàng)選擇題領(lǐng)導(dǎo)者在協(xié)調(diào)人際關(guān)系的時(shí)候需要借助一些處事技巧,比如:()。
A.轉(zhuǎn)移法
B.不為法
C.換位法
D.糊涂法
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進(jìn)行質(zhì)量控制,首先應(yīng)該掌握()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
按照控制對(duì)象的范圍,可以將控制分為()等類型。
題型:多項(xiàng)選擇題
在控制標(biāo)準(zhǔn)中,諸如單位產(chǎn)品產(chǎn)出所需工時(shí)數(shù)、耗電量、原材料消耗量,及單位機(jī)器臺(tái)時(shí)產(chǎn)量、貨運(yùn)噸公里油耗等標(biāo)準(zhǔn)屬于()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
零基預(yù)算的程序包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
對(duì)于營(yíng)利性組織來說,()是提高組織經(jīng)濟(jì)效益或獲取價(jià)格優(yōu)勢(shì)的基本途徑。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
從組織層次上來看,績(jī)效可以劃分為()。
題型:多項(xiàng)選擇題
()反應(yīng)企業(yè)資產(chǎn)創(chuàng)造利潤(rùn)的效率。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
企業(yè)中應(yīng)當(dāng)承擔(dān)控制職責(zé)的人員包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
處理沖突策略中最有效的方法是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
為了保證對(duì)組織工作進(jìn)行有效的控制,管理者應(yīng)遵循以下基本原則()。
題型:多項(xiàng)選擇題