單項選擇題管理是一種程序，通過（）等職能完成既定目標(biāo)。

A.分析、判斷、處理、評估
B.判斷、分析、計劃、評估
C.計劃、組織、控制、指揮
D.組織、判斷、分析、處理


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1.單項選擇題計劃的組織實施，行之有效的方法主要有（）

A.目標(biāo)管理和PDCA循環(huán)
B.目標(biāo)管理和PDCA循環(huán)和自我控制
C.目標(biāo)管理和自我控制
D.PDCA循環(huán)與自我控制

3.單項選擇題團隊中的不同角色，描述錯誤的是（）

A.實干者非?，F(xiàn)實，傳統(tǒng)甚至有點保守，他們崇尚努力，計劃性強。
B.協(xié)調(diào)者擅長領(lǐng)導(dǎo)一個具有各種技能和個性特征的群體，善于協(xié)調(diào)各種錯綜復(fù)雜的關(guān)系，喜歡平心靜氣的解決問題。
C.推進者擁有高度的創(chuàng)造力，思路開闊，觀念新、富有想象力，是“點子型的人才“。
D.信息者經(jīng)常表現(xiàn)出高度熱情，是一個反應(yīng)敏捷、性格外向的人。

5.單項選擇題（）不是有效溝通的原則之一。

A.能平心靜氣：溝通兩方應(yīng)有“平心靜心”的心里
B.能變通：解決事情的方案絕對不止一個
C.能贊美：溝通對象的話，有道理的地方，應(yīng)適當(dāng)予以贊美
D.能批評：應(yīng)該直接當(dāng)面指出溝通對象的毛病