單項選擇題標(biāo)準(zhǔn)間中,在床的對面,一般包括行李架、寫字臺、電視機柜的空間稱為()。
A.睡眠空間
B.盥洗空間
C.起居空間
D.書寫和梳妝空間
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1.單項選擇題對本*部門員工有工作調(diào)配權(quán)和獎懲權(quán)的是()。
A.房務(wù)總監(jiān)
B.客房部經(jīng)理
C.客房服務(wù)中心主管
D.客房中心聯(lián)絡(luò)員
2.單項選擇題做夜床,雙床房住一人時,以床頭柜為準(zhǔn),開墻邊近浴室的一張床,折角應(yīng)優(yōu)先考慮選擇朝向()。
A.窗臺
B.茶幾
C.衛(wèi)生間
D.床頭柜
3.單項選擇題下列服務(wù)工作屬于客人到店應(yīng)接工作的是()。
A.送水服務(wù)
B.引領(lǐng)客人進房
C.托嬰服務(wù)
D.飲料服務(wù)
4.單項選擇題一般為連通的兩個房間:一間為臥室,另一間為起居室,稱()。
A.standardsuite
B.doubleroom
C.specialroom
D.specialfloor
5.單項選擇題清潔地毯、墻紙污跡,下列說法正確的是()。
A.每天一次
B.3天一次
C.一周一次
D.10天一次
最新試題
客房接待文藝團體時,應(yīng)針對他們()的特點做好服務(wù)。
題型:單項選擇題
客房物品有許多是(),在領(lǐng)取運送時,要小心操作。
題型:單項選擇題
客用品盤點需將上月庫存數(shù)量與本月領(lǐng)用數(shù)量填寫在相關(guān)表格內(nèi),并根據(jù)物品的()填寫“物資消耗分析表”。
題型:單項選擇題
客房房門上掛著“請勿打擾”牌或開啟“請勿打擾”燈,服務(wù)員在飯店規(guī)定時間前不能打擾客人,如客人有郵件,可以主動(),以提示客人。
題型:單項選擇題
客房樓層庫房注意開門開窗通風(fēng),必要時可以使用(),以保持庫房內(nèi)的干燥。
題型:單項選擇題
旅游團隊的客人通常是(),年齡、性格和需求有時相差很大。
題型:單項選擇題
不屬于樓層庫房物品配備存量表格內(nèi)容的是()。
題型:單項選擇題
客房衛(wèi)生間的防滑墊通常擺設(shè)于()。
題型:單項選擇題
客房服務(wù)員要領(lǐng)取客用品,先填寫好“樓層客用物品申領(lǐng)單”,并由()簽名。
題型:單項選擇題
通??头康捏w重磅擺設(shè)于()。
題型:單項選擇題