單項選擇題引導人員引導來訪服務對象時,下列做法錯誤的是()。

A.在走廊上,引導人員走在服務對象之前兩三步,讓服務對象走在內(nèi)側(cè)
B.引導服務對象上樓梯時,引導人員應走在前面
C.乘坐電梯時,引導人員應先進入電梯,走出電梯時,引導人員應請服務對象先行
D.服務對象進入業(yè)務辦理等待區(qū)域如果坐在了靠近門的下座,引導人員不可以請其改坐,否則不禮貌


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1.單項選擇題女性政務服務工作人員,在工作時間可以佩戴哪種首飾?()

A.款式簡潔的耳環(huán)
B.款式簡潔的耳釘
C.款式鮮艷的項鏈
D.款式鮮艷的戒指

4.單項選擇題在流動服務的過程中,遇到服務對象遇到“急事”“難事”時,我們應該把其引導至()。

A.咨詢導辦臺
B.通用綜合窗口
C.自助辦理區(qū)
D.辦不成事(兜底辦)窗口

5.單項選擇題下面政務服務場景中,哪項違反了政務服務廉潔要求?()

A.不應人為設(shè)置障礙,刁難服務對象或增加服務對象的辦理成本。
B.不應借職務之便,在事項辦理中謀取私利、插手市場、推銷產(chǎn)品或推薦中介。
C.不應拒絕服務對象為答謝,而應邀參加服務對象安排的餐娛活動。
D.不應向服務對象索取財物或接受服務對象饋贈。