判斷題若客人在房間里,服務(wù)員在清潔客房時要展現(xiàn)熱情好客的一面,主動和客人交談,介紹當?shù)氐奶厣?
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最新試題
旅游團隊的客人通常是(),年齡、性格和需求有時相差很大。
題型:單項選擇題
()不屬于會議客人使用房間的特點。
題型:單項選擇題
不屬于客用物品申領(lǐng)的是()。
題型:單項選擇題
不屬于樓層庫房物品配備存量表格內(nèi)容的是()。
題型:單項選擇題
樓層固定物品報損程序通常是()再作處理。
題型:單項選擇題
客房部中盤點時,需由客房部中心庫房提前通知()、洗衣房、公眾區(qū)域等班組相關(guān)人員。
題型:單項選擇題
客房的壁櫥通常擺放有()等,高檔客房還會配備熨斗及熨板。
題型:單項選擇題
星級飯店客房里的文具夾內(nèi)配備包括信封、信紙、明信片、傳真紙和()等。
題型:單項選擇題
客房床頭柜抽屜內(nèi)的物品一般配備有()等。
題型:單項選擇題
客房每一樓層通常設(shè)有一個工作間,又稱(),主要存放客房客用物品、清潔器具及用品等。
題型:單項選擇題