星級飯店客房吧臺或茶具柜擺放的物品包括有（）等。

不屬于樓層庫房物品配備存量表格內(nèi)容的是（）。

旅游團隊的客人通常是（），年齡、性格和需求有時相差很大。

客房房門上掛著“請勿打擾”牌或開啟“請勿打擾”燈，服務(wù)員在飯店規(guī)定時間前不能打擾客人，如客人有郵件，可以主動（），以提示客人。

VIP用房衛(wèi)生間配備的低值消耗品中，面巾要求是（）

通常服務(wù)員在（）時，將客房內(nèi)的遙控器擺放于床頭柜上。

客房部中盤點時，需由客房部中心庫房提前通知（）、洗衣房、公眾區(qū)域等班組相關(guān)人員。

客房服務(wù)員為了使客人產(chǎn)生賓至如歸感，應(yīng)盡可能使用（）與旅游團隊的客人打招呼。

當房間發(fā)現(xiàn)以下情況時，下列說法正確是（）。

（）不屬于會議客人使用房間的特點。