多項選擇題2010年版星級標(biāo)準(zhǔn)中酒店運營質(zhì)量評價表的主要特點是()。
A.強調(diào)制度建設(shè)
B.強調(diào)提高操作性
C.強調(diào)客觀性
D.強調(diào)打分說明
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1.多項選擇題GB/T14308-2010版酒店星級劃分和評定體系由()組成。
A.前言與總則
B.必備項目檢查表
C.設(shè)備設(shè)施評分表
D.運營質(zhì)量評價表
2.多項選擇題中國酒店星級劃分和評定標(biāo)準(zhǔn)分為()。
A.GB/T14308-2003
B.GB/T14308-2005
C.GB/T14308-2010
D.GB/T14308-2012
3.多項選擇題《米其林紅色指南》評定體系以()而著稱。
A.獨立
B.公正
C.積極
D.高效
4.多項選擇題美國酒店等級評價體系包括()。
A.米其林紅色指南體系
B.美孚旅行指南
C.AAA
D.AA
5.多項選擇題AAA評定制度的基本標(biāo)準(zhǔn)為()。
A.舒適
B.方便
C.整潔
D.安全
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西式酒店的服務(wù)講究文明禮貌、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
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米其林紅色指南體系是由英國民間團體自行制定和執(zhí)行的酒店等級體系。
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美國豪華酒店時代最具代表性的酒店是凱撒·里茲開辦的。
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英國汽車協(xié)會體系采用五星級制。
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20世紀(jì)70年代,世界上最大的經(jīng)濟型酒店連鎖集團是希爾頓酒店。
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中國酒店星級劃分和評定標(biāo)準(zhǔn)最新版為GB/T14308-2010。
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GB/T14308-2010于2010年10月18日正式實施。
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西式酒店是20世紀(jì)初外國資本侵入中國后興建和經(jīng)營的酒店統(tǒng)稱。
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客源市場針對大眾旅游市場的是現(xiàn)代新型酒店時期。
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酒店等級一般用星級、字母、數(shù)字等方式表示出來。
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