客房服務(wù)員對旅游團隊的客人服務(wù)工作，要做到（）、熱情和周到。

通常服務(wù)員在（）時，將客房內(nèi)的遙控器擺放于床頭柜上。

三星級飯店客房小酒吧內(nèi)的軟飲料應(yīng)不低于（）

客房發(fā)生火情，當班服務(wù)員電話報警，需說明（）、燃燒物、火勢、有無人員傷亡，報警者的姓名等情況。

客房房門上掛著“請勿打擾”牌或開啟“請勿打擾”燈，服務(wù)員在飯店規(guī)定時間前不能打擾客人，如客人有郵件，可以主動（），以提示客人。

客房接待文藝團體時，應(yīng)針對他們（）的特點做好服務(wù)。

客房的壁櫥通常擺放有（）等，高檔客房還會配備熨斗及熨板。

客房內(nèi)擺設(shè)的多次性消耗品包括（）。

不屬于樓層庫房物品配備存量表格內(nèi)容的是（）。

客房部中盤點時，需由客房部中心庫房提前通知（）、洗衣房、公眾區(qū)域等班組相關(guān)人員。