A.對(duì)己有利型
B.討價(jià)還價(jià)
C.互利型
D.門前技巧
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A.短期
B.長(zhǎng)遠(yuǎn)
C.最高
D.最低
A.準(zhǔn)備期
B.解凍期
C.變革期
D.固化期
A.勞動(dòng)關(guān)系管理
B.員工溝通與咨詢服務(wù)
C.組織員工參與管理
D.績(jī)效溝通
A.管理理念和管理制度
B.管理理念和管理方式
C.管理制度和管理方式
D.管理風(fēng)格和管理方式
A.政府立法
B.就業(yè)形勢(shì)
C.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
D.勞資雙方的實(shí)力對(duì)比
最新試題
員工占企業(yè)的便宜是一種不健康的員工關(guān)系。
創(chuàng)造追求進(jìn)步的企業(yè)氛圍是企業(yè)而非員工的責(zé)任。
管理變革的重點(diǎn)是創(chuàng)新組織形式、管理程序和制度規(guī)范,使企業(yè)充滿活力。
員工滿意度調(diào)查應(yīng)該根據(jù)員工素質(zhì)差異分別設(shè)計(jì)調(diào)查問題。
員工之所以選擇合作,完全是出于“被迫”。
純粹體力勞動(dòng)者工作幅度大和替代性低,參與管理的愿望非常強(qiáng)烈。
調(diào)查數(shù)量和質(zhì)量決定了員工滿意度調(diào)查的有效性。
溝通制度要明確溝通的角色和職責(zé),定期進(jìn)行員工滿意度調(diào)查,了解員工目前的工作狀態(tài)和需求是公司及各部門的職責(zé)。
對(duì)于“家庭變故型”問題員工,管理者應(yīng)做到設(shè)身處地,盡可能地幫助他們渡過難關(guān)。
企業(yè)管理者應(yīng)積極參加質(zhì)量改善小組活動(dòng)并充分尊重小組成員的意見,隨時(shí)給予適當(dāng)?shù)慕ㄗh。