單項選擇題在走客房發(fā)現(xiàn)客人遺落的物品，服務(wù)員應(yīng)立即打電話通知（）。
A.總臺
B.客服服務(wù)中心
C.樓層服務(wù)臺
D.大堂副理處
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1.單項選擇題空房放水，下列說法正確的是（）。
A.每天進行
B.3天一次
C.5天一次
D.10天一次
2.單項選擇題下列蟲害中，對酒店造成損害最大的是（）。
A.甲蟲
B.老鼠
C.蒼蠅
D.螞蟻
3.單項選擇題服務(wù)員在敲門時，眼睛應(yīng)該注視（）。
A.門把手
B.房門
C.貓眼
D.房門號
4.單項選擇題“飯店臨時自用房”的英文簡寫是（）。
A.OCC
B.HSEU
C.C/O
D.S/O
5.單項選擇題客房服務(wù)員在進行清潔衛(wèi)生工作時，如舉笨重物品，切勿用腰力，須用（）。
A.背力
B.臂力
C.腕力
D.腳力
最新試題
樓層庫房存放要求，配備物品的品種、數(shù)量等需用卡片或表格標明，并貼在庫房內(nèi)，以供申領(lǐng)和（）時對照。
題型：單項選擇題
標準房間的衛(wèi)生間應(yīng)采用（）建筑材料裝修地面、墻面，色調(diào)柔和，目的物照明良好。
題型：單項選擇題
客房的壁櫥通常擺放有（）等，高檔客房還會配備熨斗及熨板。
題型：單項選擇題
庫房小件物品存放時，應(yīng)（），液體瓶裝物品，如洗發(fā)液、飲料等不能倒置或橫擺。
題型：單項選擇題
VIP用房衛(wèi)生間配備的低值消耗品中，面巾要求是（）
題型：單項選擇題
不屬于客用物品申領(lǐng)的是（）。
題型：單項選擇題
客房房門上掛著“請勿打擾”燈的原因之一，是因為（）。
題型：單項選擇題
每月客房部中盤點時，中心庫房服務(wù)員需將物品（），分類碼放。
題型：單項選擇題
當房間發(fā)現(xiàn)以下情況時，下列說法正確是（）。
題型：單項選擇題
“樓層庫房客用消耗品盤存表”和“客用消耗品物資分析表”中均需填寫以下（）項目。
題型：單項選擇題