單項選擇題下列說法中,哪一種最合適()。
A.“你明不明白?”
B.“這個問題我曾經在上個星期講過。”
C.“您明白了嗎?您可以自己操作了嗎?”
D.“關于信用卡的使用,我談了很多,但仍可能有一些地方沒有表達清楚,如果有,請讓我知道。我會再作一些補充。”
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你可能感興趣的試題
1.單項選擇題客戶經常會表示他們很有興趣,但現在不是購買的時機。這屬于障礙種類中的()。
A.懷疑
B.誤解
C.拖延
D.價格
2.單項選擇題如果客戶因為價錢問題而提出拒絕,你應該()。
A.找出真正的原因并且直接面對它
B.提出一些現在就買的理由
C.說價錢可以商量
D.馬上放棄銷售
3.單項選擇題如果客戶抱持懷疑態(tài)度,那么你應該()。
A.提供正確的信息
B.向客戶說明你所提供的效益遠超過這些缺點
C.說明你有何補救計劃
D.提供證據支持你的說法
4.單項選擇題在成交階段,客戶身體向前傾是()。
A.非語言的購買訊號
B.非語言的警示訊號
C.不能說明什么
D.表示他不感興趣
5.單項選擇題當客戶一邊點頭,一邊說,“對,我了解你的意思。長期來看,它不會讓我們多花錢?!边@屬于()。
A.口頭購買訊號
B.口頭警示訊號
C.口頭和非口頭警示訊號兼而有之
D.口頭和非口頭購買訊號兼而有之
最新試題
專業(yè)電話接近技巧,可分為以下幾個方面:()。
題型:多項選擇題
要找出客戶的需求必須做到:()。
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銷售過程中處理異議的原則包括:()。
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以下這些情況會造成客戶產生異議:()。
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理財客戶經理充分利用高低柜、大堂經理推薦的潛在理財客戶及現有客戶的親友關系,發(fā)展理財客戶,其交叉銷售職責要求還體現在()。
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客戶經理對客戶異議答復的時機選擇有以下幾種情況:()。
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如今,茶藝已經成為了一種表演形式,分為凈手、擺放茶具、燙壺溫杯和()等步驟。
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替客戶需求尋找相對應的產品或服務效益的意思是指:()。
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發(fā)問策略對成功的銷售拜訪相當重要,下面就是一些你可以遵循的通則:()。
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選擇使用電子郵件與客戶溝通需要考慮的問題有:()。
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