ITSS系統(tǒng)多項(xiàng)選擇題每日一練(2020.04.30)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1 MECE分析法的特點(diǎn)（）

2 實(shí)施ITSS的的階段包括：需求分析、（）

3 IT服務(wù)的生命周期包括（）、部署實(shí)施、（）、（）和監(jiān)督管理。

4 《信息技術(shù)運(yùn)維服務(wù)交付規(guī)范》的核心內(nèi)容包括：運(yùn)維服務(wù)交付框架和（）

5 使用ITSS，對(duì)IT服務(wù)需方來(lái)講，將帶來(lái)以下潛在收益（）