多項(xiàng)選擇題實(shí)行定額管理的意義有（）。

A.編制員工有據(jù)可依
B.便于發(fā)放員工工資
C.能夠調(diào)動(dòng)員工的積極性，提高工作效率
D.有利于開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽，推廣總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，便于檢查考核


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1.多項(xiàng)選擇題制定工作定額時(shí)需要考慮的相關(guān)因素有（）。

A.員工素質(zhì)
B.工作條件
C.規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)
D.工作的吸引力

2.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于房間小酒吧服務(wù)正確的有（）。

A.零星客人結(jié)賬時(shí)，由客房服務(wù)中心聯(lián)絡(luò)員通知到樓層，樓層服務(wù)員應(yīng)立即進(jìn)房檢查小酒吧飲品的耗用量
B.團(tuán)隊(duì)客人離店前半小時(shí)，由服務(wù)員將該團(tuán)隊(duì)所有客房的小酒吧核查一遍
C.住店客人房?jī)?nèi)的小酒吧，不需要每天都去核查，只要在結(jié)賬的時(shí)候核查一遍即可
D.每周日由領(lǐng)班對(duì)樓層飲料柜進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，做出一周飲料消耗表，交由樓層主管核對(duì)

3.多項(xiàng)選擇題因?qū)Νh(huán)境有污染破壞作用，客房部應(yīng)盡量少用或不用的物料用品有（）。[多項(xiàng)選擇題]*

A.布袋
B.塑料袋
C.含氯的化學(xué)清潔劑
D.含氟的化學(xué)清潔劑

4.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于塑料制品的說(shuō)法不正確的有（）。

A.飯店一般沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的塑料清潔劑
B.正確使用清潔劑擦拭冰箱內(nèi)殼，既可以清洗冰箱又不會(huì)產(chǎn)生異味污染食品
C.飯店必須配置專(zhuān)人使用塑料清潔劑
D.使用塑料清潔劑擦拭后，不一定要用清水漂凈擦干

5.多項(xiàng)選擇題下列屬于華僑旅游型客人的有（）。

A.政府有關(guān)部門(mén)邀請(qǐng)回國(guó)的學(xué)者
B.華僑旅游社組織的旅游團(tuán)
C.興辦合資企業(yè)的
D.自費(fèi)探親或治病療養(yǎng)的客人