A.飯店一般沒有專門的塑料清潔劑
B.正確使用清潔劑擦拭冰箱內(nèi)殼，既可以清洗冰箱又不會產(chǎn)生異味污染食品
C.飯店必須配置專人使用塑料清潔劑
D.使用塑料清潔劑擦拭后，不一定要用清水漂凈擦干
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A.政府有關(guān)部門邀請回國的學(xué)者
B.華僑旅游社組織的旅游團(tuán)
C.興辦合資企業(yè)的
D.自費探親或治病療養(yǎng)的客人
A.直接將來訪者引到客人的房間
B.送水或送飲料服務(wù)
C.做好訪客進(jìn)入客房時間記錄
D.對沒有住客送的訪客要特別留意
A.客人姓名
B.客房號碼
C.客人要求的清掃時間
D.客人留言
A.吸塵
B.噴灑防污劑
C.阻隔污染源
D.加強服務(wù)
A.整潔、干燥
B.無異味、無毛發(fā)
C.無污跡
D.無皂跡、無水跡
最新試題
樓層固定物品報損程序通常是（）再作處理。
標(biāo)準(zhǔn)房間的衛(wèi)生間應(yīng)采用（）建筑材料裝修地面、墻面，色調(diào)柔和，目的物照明良好。
客房物品有許多是（），在領(lǐng)取運送時，要小心操作。
客房發(fā)生火情，當(dāng)班服務(wù)員電話報警，需說明（）、燃燒物、火勢、有無人員傷亡，報警者的姓名等情況。
為了不打擾客人，大部分飯店規(guī)定，可將客人的（）從門縫底下塞入相應(yīng)的客房，但注意不應(yīng)露在門外。
客用品盤點需將上月庫存數(shù)量與本月領(lǐng)用數(shù)量填寫在相關(guān)表格內(nèi)，并根據(jù)物品的（）填寫“物資消耗分析表”。
客房服務(wù)員要領(lǐng)取客用品，先填寫好“樓層客用物品申領(lǐng)單”，并由（）簽名。
客房房門上掛著“請勿打擾”牌或開啟“請勿打擾”燈，服務(wù)員在飯店規(guī)定時間前不能打擾客人，如客人有郵件，可以主動（），以提示客人。
星級飯店客房吧臺或茶具柜擺放的物品包括有（）等。
庫房小件物品存放時，應(yīng)（），液體瓶裝物品，如洗發(fā)液、飲料等不能倒置或橫擺。