A.科學(xué)性性
B.可執(zhí)行性
C.公平性
D.公正性
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A.閱讀
B.觀察
C.傾聽(tīng)
D.表述
A.績(jī)效與獎(jiǎng)懲溝通
B.員工發(fā)展溝通
C.企業(yè)技術(shù)改造、流程改造等需要?jiǎng)趧?dòng)者進(jìn)行知識(shí)、技能提升的事項(xiàng)
D.員工離職與辭退溝通
A.理性的阻力
B.心理情感和態(tài)度上的阻力
C.技術(shù)上的阻力
D.群體利益上的阻力
A.多說(shuō)小話，少說(shuō)大話
B.換位思考，站在對(duì)方立場(chǎng)
C.如有他人在場(chǎng)，宜仔細(xì)斟酌
D.知己知彼，樹(shù)立良好形象
A.編碼和通道
B.編碼和解碼
C.解碼和接收
D.接收和反饋
最新試題
純粹體力勞動(dòng)者工作幅度大和替代性低，參與管理的愿望非常強(qiáng)烈。
企業(yè)無(wú)需對(duì)企業(yè)中的非正式溝通進(jìn)行管理。
員工占企業(yè)的便宜是一種不健康的員工關(guān)系。
質(zhì)量小組成員之間的技能水平應(yīng)能互補(bǔ)，年齡差距亦盡量予以縮小。
確保調(diào)查信息真實(shí)就能夠達(dá)到員工滿意度調(diào)查應(yīng)有的效果。
員工滿意度調(diào)查反饋應(yīng)集中宣傳員工滿意度高的結(jié)果。
反饋時(shí)要注意引用被訪者所說(shuō)過(guò)的幾個(gè)字或一句話，點(diǎn)頭表示贊同，使用簡(jiǎn)單的應(yīng)答性詞語(yǔ)，激發(fā)對(duì)方表達(dá)深入交流的意愿，注意不要引導(dǎo)對(duì)方的談話方向。
闡述共同磋商的含義和作用。
較之于技巧型，裝配型企業(yè)員工擁有更為強(qiáng)烈參與管理意愿。
因工資待遇問(wèn)題引起的勞動(dòng)爭(zhēng)議是企業(yè)內(nèi)部常見(jiàn)的突發(fā)事件。