A.社會(huì)動(dòng)機(jī)
B.文化動(dòng)機(jī)
C.身心動(dòng)機(jī)
D.經(jīng)濟(jì)動(dòng)機(jī)
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A.生活閱歷廣,經(jīng)驗(yàn)較豐富,情緒比較平穩(wěn),自制力強(qiáng),紀(jì)律觀念強(qiáng)
B.經(jīng)濟(jì)收入比較穩(wěn)定,但家庭負(fù)擔(dān)、生活壓力大,旅游消費(fèi)行為比較理智、務(wù)實(shí)
C.對(duì)旅游的期望值高,追求舒適放松
D.視旅游為有益的身心調(diào)節(jié),是休閑旅游的積極參與者
A.較開朗,不拘小節(jié)
B.注重消費(fèi)過程的整體感受
C.不太計(jì)較經(jīng)濟(jì)或情緒上的得失,好表現(xiàn),喜歡參與性的旅游項(xiàng)目
D.購(gòu)物選擇非常理性
A.紀(jì)律感強(qiáng),喜歡傾聽
B.喜歡娛樂性、觀賞性的旅游項(xiàng)目
C.樂意與風(fēng)趣幽默、輕松活潑的導(dǎo)游人員相處
D.情感豐富,熱衷購(gòu)物,注重細(xì)節(jié)
A.分析法
B.補(bǔ)償法
C.轉(zhuǎn)移注意法
D.分解法
A.樹立良好的第一印象
B.規(guī)范運(yùn)用交際禮儀
C.及時(shí)彌補(bǔ)受損形象
D.留下美好的最終印象
最新試題
因大雪封山,導(dǎo)致玉龍雪山無法正常參觀,導(dǎo)游員的處理程序。
以上事件中發(fā)生了什么事故?
簡(jiǎn)述游客主動(dòng)要求改變旅游計(jì)劃增加新的旅游景點(diǎn),導(dǎo)游員的處理程序。
全陪迎接服務(wù)的準(zhǔn)備工作有哪些?
簡(jiǎn)述游客要求親友隨團(tuán)活動(dòng),導(dǎo)游員的處理程序。
導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購(gòu)物?
游客因患病或家中有事,要求中止旅游活動(dòng)、提前離開旅游團(tuán)時(shí),導(dǎo)游員的處理程序。
導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)結(jié)束了一天的游覽,這時(shí)游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問,才知道宋先生是因?yàn)榻裉鞗]有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個(gè)想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?
簡(jiǎn)述游客丟失財(cái)物的處理程序。
請(qǐng)問這是什么事件?