A.端正態(tài)度
B.誠信促銷
C.有序安排
D.優(yōu)質(zhì)服務(wù)
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A.保持有效溝通
B.加強合作配合
C.注重互相尊重
D.維護各自利益
A.及時通報相關(guān)信息
B.協(xié)助安全行車工作
C.征求活動日程意見
D.相互盡量不要干涉對方
A.彼此尊重,努力與合作者建立良好的人際關(guān)系,遇事多商量
B.相互學(xué)習(xí),有事多請教,主動交流信息和溝通思想
C.堅持原則,嚴(yán)格執(zhí)行旅游計劃,不能為了個人利益而傷害旅游者利益
D.平行交往,,保持適當(dāng)距離,交往中明確各自位置和利益代表
A.尊重權(quán)限,互為支持
B.共同協(xié)商,爭取配合
C.多給榮譽,調(diào)動積極性
D.堅持有理、有利、有節(jié)的原則,避免正面沖突
A.指出其苛求已超出旅游合同確定的內(nèi)容
B.選擇適當(dāng)?shù)臅r機指出存在的問題
C.言明后適可而止
D.沒道理的事情,不予理睬
A.一般不介入
B.及時介入
C.向旅行社匯報
D.向外事部門報告
最新試題
領(lǐng)隊該怎么辦?
全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作?
你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時間?
說明此案例中事故的性質(zhì)。
簡述游客在參觀游覽時突患重病的處理程序。
全陪如何做好旅游團離站服務(wù)?
散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準(zhǔn)備工作包括哪些方面?
旅行、游覽時,導(dǎo)游人員如何預(yù)防治安事故的發(fā)生?
簡述游客要求親友隨團活動,導(dǎo)游員的處理程序。
如果全陪拿到的接待計劃與領(lǐng)隊的計劃有差異時,全陪應(yīng)如何處理?