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A.保持有效溝通
B.加強(qiáng)合作配合
C.注重互相尊重
D.維護(hù)各自利益
A.及時通報相關(guān)信息
B.協(xié)助安全行車工作
C.征求活動日程意見
D.相互盡量不要干涉對方
A.彼此尊重,努力與合作者建立良好的人際關(guān)系,遇事多商量
B.相互學(xué)習(xí),有事多請教,主動交流信息和溝通思想
C.堅持原則,嚴(yán)格執(zhí)行旅游計劃,不能為了個人利益而傷害旅游者利益
D.平行交往,,保持適當(dāng)距離,交往中明確各自位置和利益代表
A.尊重權(quán)限,互為支持
B.共同協(xié)商,爭取配合
C.多給榮譽(yù),調(diào)動積極性
D.堅持有理、有利、有節(jié)的原則,避免正面沖突
A.指出其苛求已超出旅游合同確定的內(nèi)容
B.選擇適當(dāng)?shù)臅r機(jī)指出存在的問題
C.言明后適可而止
D.沒道理的事情,不予理睬
A.一般不介入
B.及時介入
C.向旅行社匯報
D.向外事部門報告
最新試題
散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準(zhǔn)備工作包括哪些方面?
簡述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時,地陪的處理程序。
旅游活動過程中,一旦發(fā)生交通事故,只要導(dǎo)游人員沒有受重傷,神志仍然清楚,具體需要做哪些工作?
如何預(yù)防此類事故的發(fā)生?
導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團(tuán)隊結(jié)束了一天的游覽,這時游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問,才知道宋先生是因為今天沒有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?
游客因患病或家中有事,要求中止旅游活動、提前離開旅游團(tuán)時,導(dǎo)游員的處理程序。
造成漏接的原因中,屬于導(dǎo)游人員責(zé)任的情況有哪些?
導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購物?
簡述領(lǐng)隊離他國(地區(qū))國境服務(wù)程序。
簡述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。