A.旅游景點(diǎn)消費(fèi)
B.旅游購(gòu)物消費(fèi)
C.旅游餐飲消費(fèi)
D.旅游娛樂(lè)活動(dòng)消費(fèi)
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A.引導(dǎo)作用
B.參謀作用
C.維權(quán)作用
D.決策作用
A.端正態(tài)度
B.誠(chéng)信促銷
C.有序安排
D.優(yōu)質(zhì)服務(wù)
A.保持有效溝通
B.加強(qiáng)合作配合
C.注重互相尊重
D.維護(hù)各自利益
A.及時(shí)通報(bào)相關(guān)信息
B.協(xié)助安全行車工作
C.征求活動(dòng)日程意見(jiàn)
D.相互盡量不要干涉對(duì)方
A.彼此尊重，努力與合作者建立良好的人際關(guān)系，遇事多商量
B.相互學(xué)習(xí)，有事多請(qǐng)教，主動(dòng)交流信息和溝通思想
C.堅(jiān)持原則，嚴(yán)格執(zhí)行旅游計(jì)劃，不能為了個(gè)人利益而傷害旅游者利益
D.平行交往，，保持適當(dāng)距離，交往中明確各自位置和利益代表
A.尊重權(quán)限，互為支持
B.共同協(xié)商，爭(zhēng)取配合
C.多給榮譽(yù)，調(diào)動(dòng)積極性
D.堅(jiān)持有理、有利、有節(jié)的原則，避免正面沖突
最新試題
外國(guó)游客因傷、病需要延長(zhǎng)在中國(guó)的居留時(shí)間，導(dǎo)游員的操作程序。
簡(jiǎn)述游客在參觀游覽時(shí)突患重病的處理程序。
導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購(gòu)物？
你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長(zhǎng)在中國(guó)的停留時(shí)間？
造成漏接的原因中，屬于導(dǎo)游人員責(zé)任的情況有哪些？
簡(jiǎn)述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團(tuán)的處理方法。
簡(jiǎn)述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。
領(lǐng)隊(duì)在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)入他國(guó)國(guó)境時(shí)，應(yīng)做好哪些服務(wù)工作？
散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準(zhǔn)備工作包括哪些方面？
某旅游團(tuán)一行20人從北京到長(zhǎng)沙來(lái)旅游。因天氣，航班延誤，抵達(dá)時(shí)間比原計(jì)劃晚了7小時(shí)。該旅游團(tuán)將于三天后離開(kāi)長(zhǎng)沙返回北京。由于正值旅游旺季，返程的機(jī)票早已訂好。針對(duì)這種情況，地陪小王應(yīng)如何處理？