多項選擇題為避免出現(xiàn)混亂情況,導游人員要對大型旅游團隊采取有效引導管理,使團隊處于可控制狀態(tài)。應做到()
A.向團隊旅游者通告分組情況
B.充分強調(diào)旅游活動時間
C.全團必須統(tǒng)一認識
D.導游人員之間要及時溝通
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1.多項選擇題如何有效掌握大型旅游團隊的帶團技巧()
A.花整為零,分而不散
B.加強準備,落實細節(jié)
C.同意指揮,分工協(xié)作
D.強化規(guī)程,嚴格控制
2.多項選擇題導游人員在進行大型旅游團隊服務活動時應注意:()
A.把握大型旅游團隊特征
B.有效掌握大型旅游團隊帶團技巧
C.大型旅游團隊應由旅行社領導出面接待
D.制定詳細的旅游接待計劃
3.單項選擇題照料生活是在接待哪一類旅游者群體時要特別注意的。()
A.大型旅游團隊
B.特殊身份人士
C.兒童旅游者
D.宗教人士
4.單項選擇題放慢速度是在接待哪一類旅游者群體時要特別注意的。()
A.大型旅游團隊
B.特殊身份人士
C.老年人旅游者
D.宗教人士
10.判斷題缺少了促銷的導游服務是不完善的。
最新試題
請問地陪小樂該如何處理這種情況?
題型:問答題
以上事件中發(fā)生了什么事故?
題型:問答題
如果領隊和游客提出小的修改意見,或要求增加旅游項目,全陪應如何處理?
題型:問答題
旅行、游覽時,導游人員如何預防治安事故的發(fā)生?
題型:問答題
如果全陪拿到的接待計劃與領隊的計劃有差異時,全陪應如何處理?
題型:問答題
簡述游客主動要求改變旅游計劃增加新的旅游景點,導游員的處理程序。
題型:問答題
某旅游團一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣,航班延誤,抵達時間比原計劃晚了7小時。該旅游團將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季,返程的機票早已訂好。針對這種情況,地陪小王應如何處理?
題型:問答題
簡述游客丟失財物的處理程序。
題型:問答題
簡述誤機(車、船)事故的預防及處理程序。
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導游人員小李應該做好哪些工作幫助旅游者完成購物?
題型:問答題