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A.紀念動機
B.饋贈動機
C.名利動機
D.實用動機和癖好動機
A.忌諱講完隨即進店
B.實事求是地介紹商品
C.不要過分推銷
D.多次重復(fù)介紹,引起關(guān)注
A.有備而行
B.按需促銷
C.方式得當
D.科學(xué)誘導(dǎo)
A.引導(dǎo)作用
B.參謀作用
C.維權(quán)作用
D.決策作用
A.掌握景點信息
B.推薦合適景點
C.聯(lián)系落實安排
D.收集反饋信息
A.充實行程并豐富生活
B.宣傳新點并促進經(jīng)濟
C.增強經(jīng)歷并愉悅身心
D.導(dǎo)游個人可獲得額外收益
A.熟悉有關(guān)自費項目
B.實現(xiàn)說明費用事宜
C.妥善安排自費活動
D.保障安全防范到位
A.保質(zhì)保量地完成了旅游接待計劃和不得影響正常的行為安排
B.保證有足夠的空閑時間進行自費項目的消費
C.征得地方接待旅行社經(jīng)理及到有團隊領(lǐng)隊、全陪和客人的同意
D.旅游者必須是自愿參加
A.一方面應(yīng)按照服務(wù)流程和規(guī)范妥善安排計劃內(nèi)的接送站、用餐、用房、用車和游覽等活動
B.另一方面,還應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的促銷服務(wù),尊重旅游者的意愿進行促銷
C.游覽與促銷要結(jié)合起來,在游覽中促銷,在促銷中游覽
D.為了促銷可以適當減少游覽項目或時間
最新試題
簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。
導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團隊結(jié)束了一天的游覽,這時游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問,才知道宋先生是因為今天沒有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?
簡述游客主動要求改變旅游計劃增加新的旅游景點,導(dǎo)游員的處理程序。
造成漏接的原因中,屬于導(dǎo)游人員責(zé)任的情況有哪些?
旅游活動過程中,一旦發(fā)生交通事故,只要導(dǎo)游人員沒有受重傷,神志仍然清楚,具體需要做哪些工作?
你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時間?
簡述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時,地陪的處理程序。
全陪迎接服務(wù)的準備工作有哪些?
如果領(lǐng)隊和游客提出小的修改意見,或要求增加旅游項目,全陪應(yīng)如何處理?
因大雪封山,導(dǎo)致玉龍雪山無法正常參觀,導(dǎo)游員的處理程序。