多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員在接待特殊身份人士時(shí)，要注意：（）

A.注意接待規(guī)格
B.做好相應(yīng)準(zhǔn)備
C.增強(qiáng)自信心
D.遵守接待程序


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題為避免出現(xiàn)混亂情況，導(dǎo)游人員要對(duì)大型旅游團(tuán)隊(duì)采取有效引導(dǎo)管理，使團(tuán)隊(duì)處于可控制狀態(tài)。應(yīng)做到（）

A.向團(tuán)隊(duì)旅游者通告分組情況
B.充分強(qiáng)調(diào)旅游活動(dòng)時(shí)間
C.全團(tuán)必須統(tǒng)一認(rèn)識(shí)
D.導(dǎo)游人員之間要及時(shí)溝通

2.多項(xiàng)選擇題如何有效掌握大型旅游團(tuán)隊(duì)的帶團(tuán)技巧（）

A.花整為零，分而不散
B.加強(qiáng)準(zhǔn)備，落實(shí)細(xì)節(jié)
C.同意指揮，分工協(xié)作
D.強(qiáng)化規(guī)程，嚴(yán)格控制

3.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員在進(jìn)行大型旅游團(tuán)隊(duì)服務(wù)活動(dòng)時(shí)應(yīng)注意：（）

A.把握大型旅游團(tuán)隊(duì)特征
B.有效掌握大型旅游團(tuán)隊(duì)帶團(tuán)技巧
C.大型旅游團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)由旅行社領(lǐng)導(dǎo)出面接待
D.制定詳細(xì)的旅游接待計(jì)劃

4.單項(xiàng)選擇題照料生活是在接待哪一類旅游者群體時(shí)要特別注意的。（）

A.大型旅游團(tuán)隊(duì)
B.特殊身份人士
C.兒童旅游者
D.宗教人士

5.單項(xiàng)選擇題放慢速度是在接待哪一類旅游者群體時(shí)要特別注意的。（）

A.大型旅游團(tuán)隊(duì)
B.特殊身份人士
C.老年人旅游者
D.宗教人士