培養(yǎng)成長(zhǎng)型客戶的技巧中注重客戶第一滿意度，包括（）。

如今，茶藝已經(jīng)成為了一種表演形式，分為凈手、擺放茶具、燙壺溫杯和（）等步驟。

替客戶需求尋找相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù)效益的意思是指：（）。

專業(yè)電話接近技巧，可分為以下幾個(gè)方面：（）。

撰寫銷售信函的主要技巧有（）。

客戶經(jīng)理對(duì)客戶異議答復(fù)的時(shí)機(jī)選擇有以下幾種情況：（）。

使用電子郵件技巧包括（）。

編制標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)答語(yǔ)的具體程序是：（）。

接近話語(yǔ)的步驟如下：（）。

以下異議需要客戶經(jīng)理暫時(shí)保持沉默：（）。