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套餐變更專席工作人員辦理套餐互轉(zhuǎn)時，如遇客戶有綁定業(yè)務(wù)應(yīng)如何處理？

套餐變更專席可為哪些客戶辦理全球通全網(wǎng)統(tǒng)一資費(fèi)及神州行幸?？?？

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神州行客戶要求辦理無條件呼轉(zhuǎn)，應(yīng)如何處理？

人工臺可為哪些客戶辦理5元短信包月套餐？

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在受理工單時對投訴號碼的位數(shù)是否有限制？

客戶反映網(wǎng)絡(luò)信號不好時，受理時需提供哪些信息？