人工臺辦理報停是否有數(shù)量限制？

客戶通過吉林移動網(wǎng)站查詢帳單、詳單對費用或?qū)つ棵Q產(chǎn)生疑義是否可以轉(zhuǎn)接數(shù)據(jù)3G技能專席處理？

客戶反映對夢網(wǎng)費用有疑義，應(yīng)如何處理？

客戶反映交費后未及時開機(jī)應(yīng)如何處理？

客戶咨詢本卡如何收費時，應(yīng)向客戶提供哪些內(nèi)容？

套餐變更專席可為哪些客戶辦理全球通全網(wǎng)統(tǒng)一資費及神州行幸?？?？

客戶要求補(bǔ)發(fā)手機(jī)報，應(yīng)如何處理？

在受理工單時對投訴號碼的位數(shù)是否有限制？

營銷專席外呼時，對客戶接觸時間有何要求？

神州行客戶要求辦理無條件呼轉(zhuǎn)，應(yīng)如何處理？