IPHONE專席的服務內(nèi)容有哪些？

客戶咨詢諾基亞手機自帶郵箱參數(shù)設置的問題，應如何處理？

人工臺可為哪些客戶辦理無條件呼轉(zhuǎn)？

客戶咨詢本卡如何收費時，應向客戶提供哪些內(nèi)容？

營銷專席工作人員在外呼時遇到客戶咨詢問題應如何處理？

外省客戶咨詢IPHONE終端問題是否可以轉(zhuǎn)接IPHONE專席？

客戶投訴“10086轉(zhuǎn)接10050”相關問題時，如何處理？

為客戶轉(zhuǎn)接10050鐵通客服系統(tǒng)如何收費？

在受理工單時對投訴號碼的位數(shù)是否有限制？

數(shù)據(jù)3G技能專席為客戶補發(fā)手機報是否有條數(shù)限制？