單項選擇題天晚上下班的時候，由于司機休假，你們公司的（CEO）不得不自己開車。但是他怎么也找不到出樓的路，加上他本來已經(jīng)比較疲憊了，所以他感到非常惱火。第二天就找人要改善本樓的出入系統(tǒng)，以方便大家進出。而你正是這個出入系統(tǒng)的項目經(jīng)理，你決定用流程圖來做什么事情？（）

A.幫助分析問題是如何出現(xiàn)的
B.表明任務(wù)之間的依賴關(guān)系
C.說明一個流程的結(jié)果
D.預(yù)測未來成果


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4.單項選擇題長期合同是項目質(zhì)量管理的一個重要方面，因為長期合同（）。

A.激勵賣主進行質(zhì)量保證
B.利用收益-成本分析來提高質(zhì)量
C.通常會降低成本，提高生產(chǎn)力
D.提供強制性的審核

6.單項選擇題項目質(zhì)量管理曾一度被人為只包括質(zhì)量監(jiān)督或者質(zhì)量控制。近幾年，項目質(zhì)量管理的概念已經(jīng)被拓寬了。下面哪一個陳述不代表新的質(zhì)量管理的觀念？（）

A.質(zhì)量是設(shè)計在產(chǎn)品或者服務(wù)內(nèi)的，而不是檢查到產(chǎn)品服務(wù)內(nèi)的
B.質(zhì)量是質(zhì)量保證人員的事情
C.客戶要求一個書面的，有時甚至是登記的質(zhì)量保證體系
D.國內(nèi)的和國際的質(zhì)量保證系統(tǒng)的標準和指標都可以得到

7.單項選擇題當(dāng)一項流程被為是處于控制之下的時候，它：（）。

A、不應(yīng)該被調(diào)整
B、不能通過對其進行調(diào)整以達到某些方面的改進
C、能表現(xiàn)出由于預(yù)料到的原因或正常原因引起的差異
D、不能因為任何原因而進行審查或返工

9.單項選擇題目標不變是持續(xù)進步的一個核心理念。一個擁有目標不變性的組織機構(gòu)必須具有下面所有的元素，除了哪一個？（）

A、對于目標和遠景的書面的，并且廣為人知的陳述
B、一系列戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)計劃
C、所有組織機構(gòu)的成員的目標、遠景的意識，以及他們在取得目標過程中的意識
D、不同的質(zhì)量保證和控制部門分別向高級管理機構(gòu)提供報告

10.單項選擇題下面哪一個選項最好的描述了特性樣本以及變量樣本？（）

A、特性樣本與預(yù)防有關(guān)，而變更樣本與監(jiān)督有關(guān)
B、特性樣本與一致性有關(guān)，而變量樣本與一致性的程度有關(guān)
C、特性樣本與具體原因有關(guān)，而變量樣本與任何原因有關(guān)
D、兩者是同一概念