A、把握游客的個(gè)性差異
B、調(diào)整旅游活動(dòng)的節(jié)奏
C、合理引導(dǎo)游客審美
D、正確開展導(dǎo)購促銷
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A、組織技能
B、交際技能
C、協(xié)作技能
D、講解技能
A、平鋪直敘法
B、觸景生情法
C、突出重點(diǎn)法
D、虛實(shí)結(jié)合法
A、不介入
B、進(jìn)行調(diào)解
C、闡明自己的觀點(diǎn)
D、表態(tài)時(shí)不偏不倚
A、虛實(shí)結(jié)合法
B、突出重點(diǎn)法
C、觸景生情法
D、制造懸念法
A、西方
B、東方
C、英國(guó)
D、日本
A.西方
B.東方
C.英國(guó)
D.日本
A、動(dòng)態(tài)審美
B、靜態(tài)審美
C、時(shí)機(jī)審美
D、空間審美
A、富于變化
B、因人而異
C、簡(jiǎn)潔易懂
D、強(qiáng)勁有力
A、耐心傾聽
B、分析其合理與不合理的成分
C、讓游客直接向旅行社反映情況
D、核實(shí)情況,區(qū)別對(duì)待
A、民居建筑
B、語言服飾
C、飲食歌舞
D、節(jié)日慶典
最新試題
導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購物?
游客因患病或家中有事,要求中止旅游活動(dòng)、提前離開旅游團(tuán)時(shí),導(dǎo)游員的處理程序。
簡(jiǎn)述游客在參觀游覽時(shí)突患重病的處理程序。
簡(jiǎn)述游客丟失財(cái)物的處理程序。
簡(jiǎn)述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。
如果領(lǐng)隊(duì)和游客提出小的修改意見,或要求增加旅游項(xiàng)目,全陪應(yīng)如何處理?
全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作?
旅游活動(dòng)過程中,一旦發(fā)生交通事故,只要導(dǎo)游人員沒有受重傷,神志仍然清楚,具體需要做哪些工作?
如領(lǐng)隊(duì)或游客提出的要求與原計(jì)劃不符又涉及接待規(guī)格時(shí),全陪如何處理?
簡(jiǎn)述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時(shí),地陪的處理程序。