多項選擇題不同的旅游階段，游客的心理會呈現(xiàn)階段性的變化。在旅游活動前期，游客主導心理是（）。

A、求安全
B、求全
C、利己
D、求新


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1.多項選擇題從游客個性的角度來看，游客的個性大體上有（）類型。

A、活潑型游客
B、急躁型游客
C、穩(wěn)重型游客
D、憂郁型游客

2.多項選擇題不同生活區(qū)域的游客心理有差異。生活在中國的（）人群一般心思縝密，比較敏感，對旅游服務的質(zhì)量要求略高。

A、北方平原
B、高原地區(qū)
C、南方水鄉(xiāng)
D、西南山區(qū)

3.多項選擇題不同生活區(qū)域的游客心理有差異。生活在中國的（）人群一般個性外向，易拉近與陌生人之間的心理距離。

A、北方平原
B、高原地區(qū)
C、南方水鄉(xiāng)
D、西南山區(qū)

4.多項選擇題導游員了解游客心理的途徑有（）。

A、人口統(tǒng)計因素
B、旅游動機
C、游客個性
D、旅游活動階段

5.多項選擇題導游員要樹立并維護良好的個人形象，必須做到（）。

A、樹立良好的第一印象
B、強化可信賴度
C、注重日常細節(jié)
D、及時彌補受損形象

6.多項選擇題下列屬于導游員交際技能的有（）。

A、樹立并維護良好的個人形象
B、了解游客的心理
C、與所有游客保持等距離伙伴關(guān)系
D、盡力提供個性化服務

7.多項選擇題在導購旅游商品時，導游員正確的導購方法有（）。

A、充分了解游客的心理需求和旅游商品，有針對性地推薦合適的商品
B、正確選擇購物場所，合理安排購物時機
C、靈活調(diào)整導購計劃，適當控制購物次數(shù)
D、維護游客權(quán)益，及時幫助游客辦理后續(xù)相關(guān)事宜

8.多項選擇題導游員正確開展導購促銷的方法有（）。

A、調(diào)動游客購物積極性
B、導購旅游商品
C、推薦自費項目
D、促銷其他旅游線路

9.多項選擇題“停車坐愛楓林晚，霜葉紅于二月花”，這句話所采用的審美方法是（）。

A、動態(tài)審美
B、靜態(tài)審美
C、時機審美
D、空間審美

10.多項選擇題從美學角度來分析，旅游的過程實質(zhì)上就是游客（）的過程。

A、尋覓美
B、發(fā)現(xiàn)美
C、欣賞美
D、創(chuàng)造美