多項選擇題在向游客介紹沿途風(fēng)光時，導(dǎo)游員必須要反應(yīng)敏捷，時機恰當(dāng)，具體要求是（）。

A、語言上簡潔明快，節(jié)奏感強，不宜過于復(fù)雜和繁瑣
B、感情上要緊密結(jié)合車外景觀，適當(dāng)發(fā)揮，詳略得當(dāng)
C、對象上要與游客同步，盡量保證所講對象不離開游客的視線范圍
D、內(nèi)容上與游客所見、所思、所感相吻合


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1.多項選擇題導(dǎo)游員的講解應(yīng)該針對旅游時間的變化相應(yīng)做出調(diào)整。在旅游行程的尾聲，導(dǎo)游員的講解要做到（）。

A、講些輕松有趣的內(nèi)容
B、每次講解的時間較長
C、加強參與性
D、多使用問答交流法、虛實結(jié)合法和制造懸念法

2.多項選擇題導(dǎo)游員的講解應(yīng)該針對旅游時間的變化相應(yīng)做出調(diào)整。當(dāng)游客初來乍到的新鮮感逐漸淡化時，導(dǎo)游員的講解要做到（）。

A、文化知識傳授成為首要要求
B、講解語言趨于沉穩(wěn)
C、加強內(nèi)容的深度和廣度
D、各種講解方法綜合運用

3.多項選擇題游員的講解應(yīng)該針對旅游時間的變化相應(yīng)做出調(diào)整。在旅游行程的初期，導(dǎo)游員的講解要做到（）。

A、講解工作量最大
B、每次講解的時間較長
C、內(nèi)容較多
D、語速相對略快

4.多項選擇題導(dǎo)游講解要求內(nèi)容生動，具體表現(xiàn)在（）。

A、語言形象化
B、語言連貫化
C、語言幽默化
D、語言藝術(shù)化

6.多項選擇題導(dǎo)游講解要求傳播清晰，具體包括（）。

A、口齒清晰
B、線索清晰
C、解說清晰
D、語義清晰

7.多項選擇題導(dǎo)游講解的基本要求是（）。

A、傳播清晰
B、內(nèi)容生動
C、表述準(zhǔn)確
D、靈活多變

9.多項選擇題與相關(guān)旅游接待人員進行協(xié)作時，導(dǎo)游員的處理方法是（）。

A、密切聯(lián)系，及時溝通信息
B、彼此尊重，認真聽取建議
C、互相幫助，提供必要支持
D、嚴(yán)守合同，維護旅行社和游客利益

10.多項選擇題面對不合作的領(lǐng)隊，導(dǎo)游員的處理方法是（）。

A、采取適當(dāng)措施，爭取主動，避免被動
B、根據(jù)有理、有利、有節(jié)的原則，采取適當(dāng)方式
C、堅持以理服人，不卑不亢，不與其當(dāng)眾沖突
D、在后續(xù)工作中尊重領(lǐng)隊，爭取其以后的合作