判斷題導游員在神秘過程中所起的第一項作用就是引導游客正確地認識審美對象。

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4.多項選擇題旅游團中的游客對導游員講解內(nèi)容持有異議，導游員應該（）。

A、感謝游客提醒
B、耐心聽取游客意見
C、與其辯正誤
D、將客人觀點作為一種“新觀點”，暫予承認，過后確認

5.多項選擇題導游語言是指導游員在旅游景區(qū)景點向游客的（）一種工作語言。

A、宣傳祖國
B、介紹情況
C、傳播文化
D、交流思想

6.多項選擇題在下列（）時候，導游員要多更與領隊商量，實事求是地說明情況，爭取領隊的理解和合作。

A、游覽項目被迫變更
B、旅游計劃發(fā)生變化
C、增加新的游覽項目
D、游客與接待社導游員出現(xiàn)矛盾

7.多項選擇題在旅游活動過程中發(fā)生意外事故時，導游員的處理方法是（）。

A、認真分析原因
B、及時與有關(guān)部門和人員協(xié)調(diào)，采取措施盡快處理
C、在向游客做好解釋工作的同時，處理好相關(guān)善后事宜
D、完成本職工作，不受意外事故的影響

8.多項選擇題導游員恰當?shù)亻_展導購促銷服務的意義體現(xiàn)在（）。

A、幫助游客全面地了解旅游地的情況
B、滿足部分以購物為主要目的之一的游客需要，實現(xiàn)旅游要素的結(jié)合
C、增加旅行社和個人收入
D、幫助相關(guān)企業(yè)擴大宣傳，促進旅游商品銷售業(yè)的發(fā)展

9.多項選擇題導游審美中的距離主要包括（）。

A、空間距離
B、時間距離
C、生理距離
D、心理距離

10.多項選擇題旅游審美活動中必不可少、相輔相成的基本審美方法是（）。

A、時機審美
B、空間審美
C、動態(tài)審美
D、靜態(tài)審美