單項選擇題以下關(guān)于維護(hù)職工合法權(quán)益的職能的途徑說法錯誤的是（）。

A.職工因工傷亡事故和其他嚴(yán)重危害職工健康問題的調(diào)查處理，必須有工會參加
B.企業(yè)、事業(yè)單位發(fā)生停工、怠工事件，工會應(yīng)當(dāng)代表職工同企業(yè)、事業(yè)單位或者有關(guān)方面協(xié)商，反映職工的意見和要求并提出解決意見
C.工會發(fā)現(xiàn)企業(yè)違章指揮、強令工人冒險作業(yè)，或者生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)明顯重大事故隱患和職業(yè)危害，無權(quán)提出解決的建議
D.工會參加企業(yè)的勞動爭議調(diào)解工作


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2.單項選擇題如果公司KPI 是技術(shù)創(chuàng)新綜合指數(shù)，那么主要負(fù)責(zé)部門是（）。

A.技術(shù)開發(fā)與研究部
B.新產(chǎn)品技術(shù)開發(fā)部
C.技術(shù)開發(fā)部
D.新產(chǎn)品開發(fā)部

5.單項選擇題SMART（關(guān)鍵績效指標(biāo)體系的）原則中的“明確性原則”是指KPI 是（）。

A.明確的衡量指標(biāo)
B.與業(yè)績相關(guān)的
C.高而可攀的
D.有明確牽引性的

6.多項選擇題在戰(zhàn)略分析的基礎(chǔ)上，應(yīng)分別制定（）四個方面的戰(zhàn)略目標(biāo)體系。

A.財務(wù)
B.客戶
C.內(nèi)部流程
D.外部流程
E.學(xué)習(xí)與成長

8.多項選擇題績效棱鏡的五個因素是指（）。

A.利益相關(guān)者滿意
B.戰(zhàn)略
C.流程
D.能力
E.利益相關(guān)者貢獻(xiàn)

9.單項選擇題企業(yè)突發(fā)事件管理者通過（），在企業(yè)內(nèi)制定相應(yīng)的措施和計劃。

A.風(fēng)險預(yù)測
B.風(fēng)險分析
C.風(fēng)險對策
D.風(fēng)險手段

10.單項選擇題影響集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)變化的因素是多方面的，包括外在影響因素的分析和（）。

A.市場因素分析
B.市場壟斷程度分析
C.內(nèi)在影響因素的分析
D.市場經(jīng)營范圍分析