單項選擇題酒店木質(zhì)地面清潔一般污垢應(yīng)用經(jīng)稀釋過的清潔劑，這種清潔劑是（）。
A.酸性清潔劑
B.中性清潔劑
C.堿性清潔劑
D.弱堿清潔劑
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題酒店在選擇客房客用物品時，盡量少用塑料制品，要盡可能選擇使用對環(huán)境無破壞作用的“綠色”產(chǎn)品，體現(xiàn)的因素是（）。
A.美觀
B.環(huán)境保護(hù)
C.物美價廉
D.實用
2.單項選擇題配溫和，沒有腐蝕性，不損傷物品，因此在酒店中使用范圍很廣的是（）。
A.酸性清潔劑
B.中性清潔劑
C.堿性清潔劑
D.多功能清潔劑
3.單項選擇題存布件的庫房，濕度要求不大于（）。
A.40%
B.45%
C.50%
D.55%
4.單項選擇題S/O、L/B、N/B、ED的英文簡稱分別表示①少量行李房②準(zhǔn)備退房③無行李房④住客外宿房（）。
A.①③②④
B.①④③②
C.④③①②
D.④①③②
5.單項選擇題酒店員工在面對惡意投訴的客人時，正確的做法是應(yīng)及時向上級匯報并（）。
A.再次進(jìn)行勸阻
B.勸其離開現(xiàn)場
C.不予理睬
D.讓其他客人評論
最新試題
當(dāng)房間發(fā)現(xiàn)以下情況時，下列說法正確是（）。
題型：單項選擇題
星級飯店客房吧臺或茶具柜擺放的物品包括有（）等。
題型：單項選擇題
客房床頭柜抽屜內(nèi)的物品一般配備有（）等。
題型：單項選擇題
客房服務(wù)員要領(lǐng)取客用品，先填寫好“樓層客用物品申領(lǐng)單”，并由（）簽名。
題型：單項選擇題
客房樓層庫房注意開門開窗通風(fēng)，必要時可以使用（），以保持庫房內(nèi)的干燥。
題型：單項選擇題
客房布巾盤點工作通常由樓層主管和布巾房主管一起完成，布巾盤點工作周期一般為（）
題型：單項選擇題
三星級飯店客房小酒吧內(nèi)的軟飲料應(yīng)不低于（）
題型：單項選擇題
客房的壁櫥通常擺放有（）等，高檔客房還會配備熨斗及熨板。
題型：單項選擇題
加強樓層庫房安全管理，做到“四防”，即防火、（）、防鼠疫蟲蛀、防霉變。
題型：單項選擇題
客房發(fā)生火情，當(dāng)班服務(wù)員電話報警，需說明（）、燃燒物、火勢、有無人員傷亡，報警者的姓名等情況。
題型：單項選擇題