填空題飯店開(kāi)業(yè)一年后可申請(qǐng)?jiān)u定星級(jí),經(jīng)相應(yīng)星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)評(píng)定后,星級(jí)標(biāo)志有效期是()。
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2.單項(xiàng)選擇題用人單位和勞動(dòng)者()社會(huì)保險(xiǎn),繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。
A、必須依法參加
B、可以自愿參加
C、根據(jù)自身?xiàng)l件參加
D、可以選擇參加
3.單項(xiàng)選擇題飯店的()有留言等待指示燈的功能。
A、客房系統(tǒng)
B、互聯(lián)網(wǎng)
C、程控交換機(jī)
D、前臺(tái)系統(tǒng)
4.單項(xiàng)選擇題參加會(huì)見(jiàn)的賓主雙方入座后,服務(wù)員應(yīng)()上茶水。
A、先賓后主
B、按從左到右的次序
C、同時(shí)分別按主賓、主人、陪同的次序
D、從右到左次序
5.單項(xiàng)選擇題簽字儀式結(jié)束后的工作有為賓客開(kāi)門(mén)、()、檢查有無(wú)客人遺留物品。
A、收拾物品
B、清潔衛(wèi)生
C、準(zhǔn)備其他工作
D、按電梯、送別客人
最新試題
客房衛(wèi)生間的防滑墊通常擺設(shè)于()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
三星級(jí)飯店客房小酒吧內(nèi)的軟飲料應(yīng)不低于()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房發(fā)生火情,當(dāng)班服務(wù)員電話報(bào)警,需說(shuō)明()、燃燒物、火勢(shì)、有無(wú)人員傷亡,報(bào)警者的姓名等情況。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
樓層固定物品報(bào)損程序通常是()再作處理。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房房門(mén)上掛著“請(qǐng)勿打擾”燈的原因之一,是因?yàn)椋ǎ?/p>
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
加強(qiáng)樓層庫(kù)房安全管理,做到“四防”,即防火、()、防鼠疫蟲(chóng)蛀、防霉變。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房每一樓層通常設(shè)有一個(gè)工作間,又稱(),主要存放客房客用物品、清潔器具及用品等。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房物品有許多是(),在領(lǐng)取運(yùn)送時(shí),要小心操作。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
“樓層庫(kù)房客用消耗品盤(pán)存表”和“客用消耗品物資分析表”中均需填寫(xiě)以下()項(xiàng)目。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房的壁櫥通常擺放有()等,高檔客房還會(huì)配備熨斗及熨板。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題