單項(xiàng)選擇題參加會見的賓主雙方入座后，服務(wù)員應(yīng)（）上茶水。

A、先賓后主
B、按從左到右的次序
C、同時(shí)分別按主賓、主人、陪同的次序
D、從右到左次序


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1.單項(xiàng)選擇題簽字儀式結(jié)束后的工作有為賓客開門、（）、檢查有無客人遺留物品。

A、收拾物品
B、清潔衛(wèi)生
C、準(zhǔn)備其他工作
D、按電梯、送別客人

2.單項(xiàng)選擇題《勞動法》第六十八條規(guī)定：用人單位應(yīng)當(dāng)建立職業(yè)培訓(xùn)制度，按照（）職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，根據(jù)本單位實(shí)際，（）進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)。

A、企業(yè)自身財(cái)力提取和使用；有計(jì)劃地對勞動者
B、國家規(guī)定提取和使用；有計(jì)劃地對勞動者
C、企業(yè)自身財(cái)力提取和使用；不定期地對勞動者
D、企業(yè)自身財(cái)力提取和使用；有計(jì)劃地對新職工

3.單項(xiàng)選擇題清潔劑包括酸性、中性、堿性、（）、上光劑和表面活性劑。

A、空氣清新劑
B、揮發(fā)劑
C、填充劑
D、溶劑

4.單項(xiàng)選擇題（）的主要職責(zé)是辦理客人入住登記。

A.問訊處
B.預(yù)定處
C.收銀處
D.接待處

5.單項(xiàng)選擇題（）不屬于客房消耗品。

A.宣傳用品
B.煙灰缸
C.茶葉
D.火柴