客房房門上掛著“請勿打擾”牌或開啟“請勿打擾”燈，服務(wù)員在飯店規(guī)定時間前不能打擾客人，如客人有郵件，可以主動（），以提示客人。

（）不屬于會議客人使用房間的特點。

通?？头康捏w重磅擺設(shè)于（）。

客房的壁櫥通常擺放有（）等，高檔客房還會配備熨斗及熨板。

“樓層庫房客用消耗品盤存表”和“客用消耗品物資分析表”中均需填寫以下（）項目。

不屬于樓層庫房物品配備存量表格內(nèi)容的是（）。

客房每一樓層通常設(shè)有一個工作間，又稱（），主要存放客房客用物品、清潔器具及用品等。

客房樓層庫房注意開門開窗通風(fēng)，必要時可以使用（），以保持庫房內(nèi)的干燥。

旅游團(tuán)隊的客人通常是（），年齡、性格和需求有時相差很大。

VIP用房衛(wèi)生間配備的低值消耗品中，面巾要求是（）