多項選擇題酒店的基本功能是（）
A、住宿功能
B、餐飲功能
C、商務(wù)功能
D、購物功能
E、娛樂功能
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1.單項選擇題飯店評定星級后，如果在營運過程中發(fā)生重大安全責(zé)任事故，則（）。
A.給予警告
B.給予批評
C.所屬星級被立即取消
D.所屬星級維持不變
2.單項選擇題夜床服務(wù)是飯店個性化服務(wù)的一種方式，正常情況下，開夜床服務(wù)每天提供的時間是（）。
A.17-20時
B.17-21時
C.18-20時
D.18-21時
3.單項選擇題綜合各種因素，飯店公共區(qū)域與客房溫差應(yīng)控制在（）。
A.2℃之內(nèi)
B.5℃之內(nèi)
C.8℃之內(nèi)
D.10℃之內(nèi)
4.單項選擇題飯店室內(nèi)人體舒適感受的相對濕度在冬季為（）。
A.40-45%
B.45-50%
C.50-55%
D.55-60%
5.單項選擇題旅游飯店星級的劃分與評定中規(guī)定：星級飯店床單的紗織規(guī)格能得滿分的是不低于（）。
A.80*60支紗
B.60*40支紗
C.60*60支紗
D.40*40支紗
最新試題
通常客房的體重磅擺設(shè)于（）。
題型：單項選擇題
客房的壁櫥通常擺放有（）等，高檔客房還會配備熨斗及熨板。
題型：單項選擇題
客房房門上掛著“請勿打擾”牌或開啟“請勿打擾”燈，服務(wù)員在飯店規(guī)定時間前不能打擾客人，如客人有郵件，可以主動（），以提示客人。
題型：單項選擇題
客房服務(wù)員對旅游團(tuán)隊的客人服務(wù)工作，要做到（）、熱情和周到。
題型：單項選擇題
為了不打擾客人，大部分飯店規(guī)定，可將客人的（）從門縫底下塞入相應(yīng)的客房，但注意不應(yīng)露在門外。
題型：單項選擇題
客房樓層庫房注意開門開窗通風(fēng)，必要時可以使用（），以保持庫房內(nèi)的干燥。
題型：單項選擇題
客房發(fā)生火情，當(dāng)班服務(wù)員電話報警，需說明（）、燃燒物、火勢、有無人員傷亡，報警者的姓名等情況。
題型：單項選擇題
（）不屬于會議客人使用房間的特點。
題型：單項選擇題
當(dāng)房間發(fā)現(xiàn)以下情況時，下列說法正確是（）。
題型：單項選擇題
VIP用房衛(wèi)生間配備的低值消耗品中，面巾要求是（）
題型：單項選擇題