旅游團(tuán)隊(duì)的客人通常是（），年齡、性格和需求有時(shí)相差很大。

不屬于樓層庫(kù)房物品配備存量表格內(nèi)容的是（）。

每月客房部中盤點(diǎn)時(shí)，中心庫(kù)房服務(wù)員需將物品（），分類碼放。

不屬于客用物品申領(lǐng)的是（）。

客房每一樓層通常設(shè)有一個(gè)工作間，又稱（），主要存放客房客用物品、清潔器具及用品等。

客房發(fā)生火情，當(dāng)班服務(wù)員電話報(bào)警，需說(shuō)明（）、燃燒物、火勢(shì)、有無(wú)人員傷亡，報(bào)警者的姓名等情況。

（）不屬于會(huì)議客人使用房間的特點(diǎn)。

客房房門上掛著“請(qǐng)勿打擾”牌或開(kāi)啟“請(qǐng)勿打擾”燈，服務(wù)員在飯店規(guī)定時(shí)間前不能打擾客人，如客人有郵件，可以主動(dòng)（），以提示客人。

客房衛(wèi)生間的防滑墊通常擺設(shè)于（）。

客房的壁櫥通常擺放有（）等，高檔客房還會(huì)配備熨斗及熨板。