A.組織好客房接待服務(wù)工作
B.保證酒店的清潔保養(yǎng)水準(zhǔn)
C.加快客房周轉(zhuǎn)
D.協(xié)調(diào)好與其他部門的關(guān)系
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A.經(jīng)紗緯紗分別是40支
B.經(jīng)紗緯紗分別是110支、90支
C.經(jīng)緯密度為40、40
D.經(jīng)緯密度為110、90
A.規(guī)格不小于1500mm*900mm
B.規(guī)格不小于1400mm*800mm
C.重量不低于750g
D.重量不低于650g
A.至少50%的房間配有小冰箱
B.至少有80%的房間配有小冰箱
C.可應(yīng)顧客要求提供冰塊
D.不為顧客提供冰塊
A.1.0m
B.1.1m
C.1.3m
D.1.5m
A.高度重視飯店功能配置
B.高度重視服務(wù)項目的完整性
C.關(guān)注賓客的全面感受與價值體現(xiàn)
D.強調(diào)飯店環(huán)境、氛圍與服務(wù)的整體協(xié)調(diào)性
最新試題
旅游團隊的客人通常是(),年齡、性格和需求有時相差很大。
客房衛(wèi)生間的防滑墊通常擺設(shè)于()。
三星級飯店客房小酒吧內(nèi)的軟飲料應(yīng)不低于()
樓層庫房存放要求,配備物品的品種、數(shù)量等需用卡片或表格標(biāo)明,并貼在庫房內(nèi),以供申領(lǐng)和()時對照。
()不屬于會議客人使用房間的特點。
星級飯店客房里的文具夾內(nèi)配備包括信封、信紙、明信片、傳真紙和()等。
客房部中盤點時,需由客房部中心庫房提前通知()、洗衣房、公眾區(qū)域等班組相關(guān)人員。
客房房門上掛著“請勿打擾”燈的原因之一,是因為()。
當(dāng)房間發(fā)現(xiàn)以下情況時,下列說法正確是()。
不屬于客用物品申領(lǐng)的是()。