多項選擇題通常飯店布草中見到“40*40/110*90”是指()。
A.經(jīng)紗緯紗分別是40支
B.經(jīng)紗緯紗分別是110支、90支
C.經(jīng)緯密度為40、40
D.經(jīng)緯密度為110、90
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1.多項選擇題旅游飯店星級的劃分與評定中規(guī)定:星級飯店浴巾的規(guī)格能得滿分的是()。
A.規(guī)格不小于1500mm*900mm
B.規(guī)格不小于1400mm*800mm
C.重量不低于750g
D.重量不低于650g
2.多項選擇題旅游飯店星級劃分與評定的規(guī)定中,關于四星級酒店微型酒吧及飲用水提供的內(nèi)容,說法正確的是()。
A.至少50%的房間配有小冰箱
B.至少有80%的房間配有小冰箱
C.可應顧客要求提供冰塊
D.不為顧客提供冰塊
3.多項選擇題設置殘疾人客房是飯店人文精神的體現(xiàn),殘疾人客房門上應設置兩個門窺鏡,其高度分別是()。
A.1.0m
B.1.1m
C.1.3m
D.1.5m
4.多項選擇題與有限服務飯店相比,完全服務飯店的特點是()。
A.高度重視飯店功能配置
B.高度重視服務項目的完整性
C.關注賓客的全面感受與價值體現(xiàn)
D.強調(diào)飯店環(huán)境、氛圍與服務的整體協(xié)調(diào)性
5.多項選擇題()是有限服務飯店
A.一星級飯店
B.二星級飯店
C.三星級飯店
D.四星級飯店
E.五星級飯店
最新試題
客房床頭柜抽屜內(nèi)的物品一般配備有()等。
題型:單項選擇題
旅游團隊的客人通常是(),年齡、性格和需求有時相差很大。
題型:單項選擇題
星級飯店客房吧臺或茶具柜擺放的物品包括有()等。
題型:單項選擇題
客房內(nèi)擺設的多次性消耗品包括()。
題型:單項選擇題
客房服務員對旅游團隊的客人服務工作,要做到()、熱情和周到。
題型:單項選擇題
不屬于樓層庫房物品配備存量表格內(nèi)容的是()。
題型:單項選擇題
客房布巾盤點工作通常由樓層主管和布巾房主管一起完成,布巾盤點工作周期一般為()
題型:單項選擇題
客房服務員為了使客人產(chǎn)生賓至如歸感,應盡可能使用()與旅游團隊的客人打招呼。
題型:單項選擇題
客房接待文藝團體時,應針對他們()的特點做好服務。
題型:單項選擇題
星級飯店客房里的文具夾內(nèi)配備包括信封、信紙、明信片、傳真紙和()等。
題型:單項選擇題