單項(xiàng)選擇題下列不屬于管理職能的標(biāo)桿系統(tǒng)的是（）

A.市場營銷
B.人力資源
C.生產(chǎn)作業(yè)
D.產(chǎn)品


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1.單項(xiàng)選擇題管理者與員工之間人格平等的談話是指（）

A.報(bào)酬
B.績效反饋
C.培訓(xùn)
D.晉升

3.多項(xiàng)選擇題一般來說，有效的績效評價指標(biāo)應(yīng)該具備的主要特征是（）

A.與企業(yè)戰(zhàn)略相一致
B.可操作性
C.高效度
D.高信度
E.可接受性

4.多項(xiàng)選擇題目標(biāo)管理法的四個階段包括（）

A.績效反饋
B.建立目標(biāo)計(jì)劃
C.績效指導(dǎo)
D.績效檢查
E.激勵

5.多項(xiàng)選擇題組織績效通常包括（）

A.產(chǎn)量
B.盈利
C.員工士氣
D.員工滿意度
E.客戶滿意度

6.多項(xiàng)選擇題360度績效評價法是由下列哪些人擔(dān)任評價者（）

A.被評價者本人
B.被評者上級
C.被評價者下級
D.被評價者同級
E.客戶

7.多項(xiàng)選擇題員工開發(fā)形式包括（）

A.合適的工作配置
B.工作反饋
C.工作指導(dǎo)
D.教育與培訓(xùn)
E.特定的項(xiàng)目經(jīng)歷

8.多項(xiàng)選擇題“360度績效評價法”不足主要體現(xiàn)在（）

A.不利于組織成員間的溝通
B.增加了評價系統(tǒng)的復(fù)雜性
C.比較耗費(fèi)時間
D.費(fèi)用耗費(fèi)比較高
E.容易出現(xiàn)“暈輪效應(yīng)”

9.多項(xiàng)選擇題愿景是對企業(yè)未來發(fā)展方向的一種（）

A.期望
B.預(yù)測
C.定位
D.前景
E.斷定

10.多項(xiàng)選擇題在設(shè)計(jì)績效評價制度時，可以從哪些層次上展開（）

A.公司級績效評價
B.部門級績效評價
C.個人評價
D.團(tuán)隊(duì)績效評價
E.關(guān)鍵事件績效評價