單項(xiàng)選擇題“解決問題公式”是一種（）

A.單向溝通
B.雙向溝通
C.封閉溝通
D.開放溝通


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1.單項(xiàng)選擇題員工是否接受績效評價(jià)指標(biāo)受到什么的影響。（）

A.信度
B.員工與管理者的關(guān)系
C.效度
D.員工情緒

2.單項(xiàng)選擇題產(chǎn)生企業(yè)級KPI工時(shí)，找出企業(yè)業(yè)務(wù)重點(diǎn)的方法是（）

A.頭腦風(fēng)暴法
B.關(guān)鍵事件法
C.評價(jià)中心法
D.魚刺分析法

4.單項(xiàng)選擇題管理出發(fā)角度強(qiáng)調(diào)（）

A.整個(gè)經(jīng)營
B.單個(gè)產(chǎn)品
C.服務(wù)
D.過程

5.單項(xiàng)選擇題企業(yè)績效的根基是（）

A.員工個(gè)體績效
B.部門績效
C.組織績效
D.團(tuán)隊(duì)績效

6.單項(xiàng)選擇題組織成員的共同價(jià)值觀體系是指（）

A.組織文化
B.組織原則
C.組織系統(tǒng)
D.組織信息

7.單項(xiàng)選擇題施恩認(rèn)為：企業(yè)行為的根本來源是（）

A.戰(zhàn)略
B.目標(biāo)
C.價(jià)值觀
D.文化

8.單項(xiàng)選擇題在績效中屬于影響工作結(jié)果產(chǎn)生的方面的是（）

A.工作效率
B.工作利潤
C.工作態(tài)度
D.工作效益

9.單項(xiàng)選擇題實(shí)施績效評估巧用語言，批評時(shí)多用（）

A.你們
B.我們
C.他們
D.咱們

10.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于周邊績效的說法不正確的是（）

A.它是直接的生產(chǎn)和生活服務(wù)互動(dòng)
B.它是構(gòu)成組織的社會，心理背景行為
C.它包括與選定作業(yè)無關(guān)的績效行為
D.工作奉獻(xiàn)行為包含堅(jiān)持與自律