A、自然、隨和、令人愉快
B、困難的，要求很高
C、不耐煩
D、高興、愉快
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A、舉止端莊、溫文爾雅
B、樂于相知相助
C、細(xì)心周到地服務(wù)
D、不厭其煩的態(tài)度
A、行動(dòng)迅速、語言簡(jiǎn)練
B、耐心細(xì)致、溫文爾雅
C、主要熱情、細(xì)心觀察
D、舉止端莊、不厭其煩
A.推銷意識(shí)
B.攻關(guān)能力
C.工作能力
D.以上都是
A、銷售
B、服務(wù)
C、生產(chǎn)
D、消費(fèi)
A.客人談話時(shí)
B.客人看菜單時(shí)
C.客人用餐時(shí)
D.客人飲酒時(shí)
最新試題
（）既是人類社會(huì)存在和發(fā)展的最基本的社會(huì)組織形式，又是個(gè)體存在和發(fā)展的基本條件，或者說是個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。
零點(diǎn)菜單的菜品排列應(yīng)以人們飲食（）為基礎(chǔ)，按照先冷后熱、先干后稀、先菜后點(diǎn)、貴常交錯(cuò)的排菜原則進(jìn)行安排。
以下問候語哪一個(gè)是不正確的（）。
當(dāng)客人需要領(lǐng)取衣帽間的個(gè)人衣物時(shí)，餐廳服務(wù)員需要核對(duì)客人的聯(lián)系方式、具體物品以及（）。
在斟倒軟飲料時(shí)（啤酒、礦泉水及各類果汁等），要根據(jù)宴會(huì)所備飲料，放在墊有布的托盤上，展示給賓客，請(qǐng)賓客選擇，待賓客（）再斟倒。
“ice water”的中文意思是（）。
西餐早餐的擺臺(tái)桌面，除了餐具外，還應(yīng)擺放花瓶、糖盅以及（）。
西餐餐用具“soup spoon”的中文名稱是（）。
加濕器的出氣噴口，應(yīng)避開（）。
下列哪種特殊菜肴不需要跟帶刀、叉、米飯（）。