多項(xiàng)選擇題從平衡計(jì)分卡的角度進(jìn)行KPI設(shè)計(jì)的指標(biāo)分解，內(nèi)容包括()。

A.戰(zhàn)略地圖
B.任務(wù)分工矩陣
C.目標(biāo)分解魚骨圖
D.確定關(guān)鍵績效指標(biāo)的原則
E.關(guān)鍵績效指標(biāo)的內(nèi)容與分解


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1.多項(xiàng)選擇題目標(biāo)管理的步驟也不盡相同，一般可分為()。

A.建立目標(biāo)體系
B.系統(tǒng)實(shí)施
C.組織實(shí)施
D.考評結(jié)果
E.新的循環(huán)

2.多項(xiàng)選擇題績效面談時(shí)，考評者應(yīng)關(guān)注的技巧有()。

A.考評者一定要擺好自己與被考評者的位置，雙方應(yīng)當(dāng)是具有共同目標(biāo)的交流者，具有同向關(guān)系，雙方是完全平等的交流者。面談不是宣讀，而是溝通
B.通過正面鼓勵(lì)或者反饋，關(guān)注和肯定被考評者的長處
C.要提前向被考評者提供考評結(jié)果，強(qiáng)調(diào)客觀事實(shí)。這里，尤為重要的是提請員工注意在績效指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)中，在績效合同中雙方達(dá)成一致的內(nèi)容，提示員工事先的承諾
D.應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)被考評者參與討論，發(fā)表自己的意見和看法，以核對考評結(jié)果是否合適
E.針對考評結(jié)果，與被考評者協(xié)商，提出未來計(jì)劃期內(nèi)的工作目標(biāo)與發(fā)展計(jì)劃

3.多項(xiàng)選擇題績效考評指標(biāo)全權(quán)系與考評評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)包括()。

A.是否全面完善
B.是否強(qiáng)調(diào)事實(shí)
C.是否有吸引力
D.是否科學(xué)合理
E.是否切實(shí)可行

4.多項(xiàng)選擇題績效管理運(yùn)作體系設(shè)計(jì)主要包括()。

A.考評的組織設(shè)計(jì)
B.考評流程設(shè)計(jì)
C.考評的方式方法設(shè)計(jì)
D.考評工作設(shè)計(jì)
E.考評評估設(shè)計(jì)

5.多項(xiàng)選擇題績效棱柱包含相互關(guān)聯(lián)的幾個(gè)方面，即()。

A.利益相關(guān)者的滿意
B.利益相關(guān)者的貢獻(xiàn)
C.戰(zhàn)略
D.流程
E.能力